Kervansaray Hotels Yanıltıcı Eksik Bilgi

İki ay önceden rezervasyon yaptırdığım Kervansaray by Jura Hotel Uludağ'a dün, 24.12.2023 tarihinde giriş yaptık. Kayak yapmak amaçlı geldiğimiz otelde, bize yeterli kar olmadığından kayak pistlerinin kapalı olduğu söylendi. Biz de kendilerine, bize en azından bilgi verebileceklerini ya da sitelerinde bununla ilgili bir not ya da uyarı olması gerektiğini söyledik. Otelden ayrılmak istediğimizi ve bir sonraki günün ücretinin iadesini talep ettik. Bize ücret iadesi yapamayacaklarını söyleyerek geçiştirdiler. Ayrıca dün akşam yemeğinde çıkan tatlıların kalitesiz olduğunu belirtmek isterim; bu tatlıları hayvanlar bile yemez. Video çekimi yaptım, isteyen yetkiliye yollayabilirim.