KEPSAŞ

Kayseri Develi'de ikamet ediyoruz. Müstakil bir evde oturuyoruz. Evde olmadığımız zamanlarda elektrik sayacı okumaya gelen görevliler, bahçe kapısı ve avlu kapısı gibi ne varsa sonuna kadar açık bırakıyor. Köpek mi giriyor, tavuk mu giriyor belli değil. Kendi evlerinin kapılarını açık mı bırakıyorla...

Kayseri İncesu'da ikamet ediyorum. Aylık elektrik faturam ikiye bölünmüş olarak geliyor. Biri bu ay içerisinde, diğeri gelecek ay üzerinde gözüküyor ve bu 3 aydır devam ediyor. Elektrik kurumunu aradığımda, sistem öyle düşüyor, dilekçe vermeniz gerek diyor. Ben öyle bir talepte bulunmadım ki dilekçe...

Sayın Kepsaş yetkilileri, Elimize gelen faturalardaki belirtilen algıyı tam anlamıyla çözemediğimizi belirtmek istiyorum. Bu konuya acil olarak faturasal açıklama yapmanızı bekliyorum. Zaten ödeyeceğimiz tutar, enerji tüketim bedeli ve birim fiyatı çarpımında, tüketim vergisi ve KDV toplamlarında n...

Kayseri, kepsaş elektrik faturam adresime geldi. Daha önce fark etmemişim, faturaya baktığımda faturamın adres kısmında, farklı bir isimde yazıyor (yöneticinin ismi) yazıyor. İsmin adres kısmından çıkarılması için, gerekli işlemin yapılmasını istiyorum. Faturayı ödeyen ben, o isim neden var... Refer...

Geçen ay elektrik sayaçlarını okumaya gelen personel, toplam 9 daireden 3 tanesini okumuş, diğer 6 dairenin sayaçlarını okumamış ve ben dahil 6 daireye en son geldiğinde 52 günlük fatura kesmiş. Fatura doğal olarak yüksek miktarda gelmiş. Sayaçların hepsi aynı pano içerisinde, neden okumamış anlam v...

Kepsaş, 06.01.2025 tarihinde saat 09:00'da borcumdan dolayı elektrik kesintisi yaptı. Ancak hemen ardından borcumu ödememe rağmen elektrik açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek söyledikleri 'gün içinde açılacak' oluyor. Bu kadar ilgisiz bir kurum görmedim. Kesmeye gelince gün içi falan bekle...

Kepsaş abonelik sözleşmemi internet üzerinden feshetmek istedim. Defaten uğraştım, müşteri hizmetlerini aradım. Dördüncü görüştüğüm temsilci telefondan değil bilgisayardan girmeniz lazım dediler. Bilgisayardan girdim siteye daha beter. Yahu bu kadar zor mu adam gibi bir site yapabilmek? Yani güzel d...

PTT yardımı ile elektrik ödemesine E-Devlet üzerinden girdiğimde Kayseri KEPSAŞ görünmüyor. Sorun nedir acaba, yardımcı olur musunuz? Bu sebeple başka karşılaşan var mı? Dönüş sağlanırsa nasıl haberdar olacağım, bilgi istiyorum. Lütfen yardımcı olun.

Kayseri Elektrik dağıtım şirketi gelip elektrik sayacımı okumadan gitti. Defalarca aradım kaydınız oluşturuldu gelip okunacak dendi 2 haftadır gelen yok illa sayaç değeri artacak ikinci kademe olunca mı gelecek. Fatura ödemek için ben mi peşine düşmem gerekiyor.

7 Ağustos Çarşamba günü saat 19:46'da tarafıma mesaj gönderilerek 1059145 referans numaralı aboneliğiniz için dağıtım bağlantı sözleşmesi yapılmış ve enerjiniz verilmiştir. 3 iş günü içerisinde perakende satış sözleşmesi yapmamamız halinde elektriğimizin kesileceği mesajı geldi. 7 Ağustos mesai bitt...

Kayseri Kepsaş Elektrik Dağıtım Şirketi, ekteki faturadan da anlaşılacağı gibi tahmini 10 Haziran'da evden ayrıldık, 16 Temmuz'da eve geldik. Yaklaşık 1 ay kadar evde yoktuk. 22 Temmuz tarihli faturada gecikme bedeli olarak 2,14 TL yansıtılmış. Otomatik ödeme talimatı var, hesapta para var, evde olm...

Merhaba, hayırlı günler dilerim. Benim evimin 4 gündür elektriği kesik. Küçük çocuklarım var ve dolaptaki bütün her şey çöp oldu. Borcum vardı, bazı sorunlarım yüzünden ödeyemedim ama borcum 3 katına çıkmış. Bu yapılan insanlık mı? Ödeyeyim, açın dedim; perşembe gününe kadar açamıyoruz diyorlar. Nas...

06.06.2024, 04.06.2024 ve 05.06.2024 tarihlerinde 3 gün üst üste elektrikler kesildi. Elektrik kesintisi sonucunda buzdolabım bozuldu. KEPSAŞ'a kendi siteleri üzerinden şikayette bulunduk, ancak geri dönüş yapan olmadı. 444 9 788'i aradım, bir çözüm olmadı. 186'yı aradım, şikayet dilekçesi oluşturma...

17 Nisan tarihinde Kepsaş elektrik şirketini, lambanın yanmadığını ve direk numarasını vererek aradım. Ayrıca üst camın da kırık olduğunu belirttim. Aynı gün içinde gelip kontrol ettiler ve ayrıldılar. On gün sonra, yani bugün, tekrar aradım. Özür dileyerek akşam üzeri geldiler ve alttan şalteri aça...

Ben kiracıyım öğleden bugün öğleden önce saat 11 gibi abone işlemlerini halletmeme rağmen akşam 22:00 gibi eve geliyorum elektrikler kesik arıyorum, işlemin yapılamayacağını bildiriyorlar. Dolabımdaki ürünler çözünüp atık olacak diyorum, kimsenin umurunda değil. Madem bu elektrik öğleden önce kesild...

2022'nin 8. ayından sonra ödenmeyen faturadan dolayı elektriğimiz kesilmiştir. 534369 numaralı aboneliğimiz de iptal edilmiştir. Neden bir buçuk yıl sonra elektrik kesintisi yapılıp abonelik iptal edilmiştir ve hiçbir şekilde yazılı bilgi verilmeden yapılmıştır? Sıfırdan abonelik almam gerekiyormuş;...

2019 dan beri kiracısı bulunduğum fabrikanın bugün öğlen saatlerinde elektrikleri kesildi. Kepsaş (Kayseri Elektrik Perakende Satış a. Ş.) aradığımızda tapu sahibinin gelerek yeni bir abonelik başvurusunda bulunduğunu söyleyerek şirketimize ait Aboneliği fesih ederek yeni abonelik yapıldığını belirt...

Kayseri Elektrik Perakende Satış Anonim Şirketi'nin 10***67 numaralı abonesi idim. Lakin aboneliğin kapatılması için 02/02/2024 tarihinde dilekçe ile müracaat ettiğim halde, aradan geçen 1 ay 19 güne rağmen, aboneliğim kesilmemiş, aktif olarak devam etmekte imiş. Bana 22/03/2024 tarihli fatura kesil...

Elekse Eti 3067 adlı yerden elektrik faturası ödedik 3000 TL den fazla komisyon alındı. Kart sahibi Yakup S***** ödenen fatura no 484198 elektrik faturası kepsaş a. Ş adına bunun iptalini istiyorum. Bu bizim için çok para mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz

Kepaş (Kayseri Elektrik perakende satış a. Ş.) 'ye ait yer altı 380 volt gerilim hattındaki arızalarda, arızalı yeri konutun çevresi kepçe ile açmaya uygun olmadığı durumlarda, şirket elemanlarının ilgili yeri açmayıp 'kepçe giremediği için kendiniz açacaksınız' diyerek arızanın tespit edildiği yeri...

Yıl 2024 sayın kepsaş yetkilileri insanların hayatını kolaylaştıran uygulamalardan çok uzak, işiniz var acil ve işlemleri hallettiniz vezne kısmına geldiniz. Cebinizde paranız yok insanlık işte kredi kartınız var ama geçerli değil ya peşin ya hesaba yatıracaksınız deniyor. Normal bir esnaf olsa sıkı...

21/07/2023 tarihinde, 151951 referans numaralı aboneliğim için Kepsaş firmasına hizmet veren bir firmadan faturamı ödedim ancak elektriğim kesildi. Köye gidip geldiğimiz için elektrik kesintisinden haberimiz olmadı. Kurban Bayramı'nda etler, kış hazırlıklarım, köyden getirdiklerim hepsini çöpe atmak...

+1

2 aydır Kepsaş çalışanı kapı ziline dokunmadan gelip boş fişi bırakıp gidiyor. Müşteri hizmetlerine sayaç bilgisini verdiğimde, öncesinde fazla yazıldığını söylüyorlar ancak bu kabul edilmiyor. Kullandığımız elektrik faturasını ödeyemiyoruz. Yaptığı işin bilincinde olmayan çalışana uyarıda bulunulma...