Kent Turizm'in Otogara Giriş Yapmaması Ve Bilet İptali Reddedilmesi

03.07.2026 tarihli saat 06.30 kalkışlı Kent Turizm Niğde–Kayseri seferi için bilet aldım. Şu an Niğde otogarındayım ve saat 07.15 olmasına rağmen araç hâlâ otogara giriş yapmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine yetkililerle görüşüp biletimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bileti iptal etmediler ve mağduriyetimi gidermediler. Aynı şehrin firması olan Süha Turizm’in yarım saat aralıklarla tam saatinde otogara geldiğini bizzat görmeme rağmen, Kent Turizm’in bu seferinde aynı özeni göstermediğini düşünüyorum.

Seferim LZ004J7YS PNR numarası ile kayıtlıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli inceleme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.