to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim Bakiye Kentkartıma Geçmedi Mağdur Oldum
8 Ağustos 2025 tarihinde bankanın mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Kentkart Tam Kart’ıma 300 TL yükleme yaptım. Kart numaram: 011110718188. Yükleme işlemi sırasında banka hesabımdan 300 TL çekildi, ancak kartıma para hala geçmedi. Bugün Çayırova bölgesinde 552 numaralı otobüse bindiğimde, kartımda yetersiz bakiye olduğu söylendi ve mağdur oldum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yüklediğim tutarın kartıma hemen aktarılmasını ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
