Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kent Kartıma Yüklediğim Bakiye Hesabıma Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

01 Aralık 22:38
35

Edirne’de kullandığım kent kartıma bugün saat 09.41’de mobil uygulama üzerinden önce 100 TL, yaklaşık 10 dakika önce de ek olarak 50 TL yükleme yaptım. Her iki işleme rağmen bakiyem karta yansımadı ve otobüse bindiğimde sistem sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor. Kart numaram 01103 37062 3’tür.

Ödemesi alınan bu yüklemelerin bir an önce kent kartıma eksiksiz şekilde aktarılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 22:27

Ziraat Bankası banka kartıma Kent Kart uygulaması üzerinden kısa süre önce iki kez para yüklemesi yaptım. Yaklaşık 1 saat önce 100 TL, yaklaşık 20 dakika önce ise 50 TL yüklememe rağmen, kartımda bu tutarlar görünmüyor ve işlem yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum.

Şu an otobüste kaldım ve bakiyem görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Yükleme yaptığım tutarların acilen incelenerek kartıma yansıtılmasını ya da gerekirse iadesinin sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kent Kart Bakiyem Yüklendi Ama Kartıma Geçmedi Ulaşımda Mağdur Oldum

09 Eylül 14:53
990
kent-kart-bakiyem-yuklendi-ama-kartima-gecmedi-ulasimda-magdur-oldum-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kentkart Yüklemesi Bakiyeme Yansımadı Ulaşımda Mağduriyet Yaşıyorum

16 Ağustos 10:51
935

Sümeyye
03 Ekim 2023 19:43
3.075

Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, Param Ortada Kaldı

16 Ekim 12:19
794
Benzer Şikayet Yaz