to read complaints and reviews, or file yours.Kent Çikolata Sosunda Tarihi Geçmemiş Bozulma Ve Kötü Tat
Kent markasına ait 750 gr çikolata sosu ürününde, son kullanma tarihi 15.05.2026 ve seri numarası l2405-15 olmasına rağmen ciddi bir bozulma yaşadım. Ürünü yaklaşık 4 ay önce Şanlıurfa’dan satın aldım. Tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünü kullandığımda ekşimiş ve normalde çikolata sosunda olmaması gereken, çok farklı ve kötü bir tat hissettim.
Bu durumu yaklaşık 2 aydır fark etmiş bulunuyorum ve tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenmesini, varsa aynı seri ürünler için de gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesine yönelik uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Şeyma Hanım, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
