to read complaints and reviews, or file yours.Kent Boringer Beyaz Çikolata Sosu Bozuk Çıktı, Pastalarım Mahvoldu Ve 250 TL Ziyan
A101 marketten geçen ay satın aldığım Kent Boringer White Chocolate Topping Sauce ürünü, şimdiye kadar kullandıklarımdan tamamen farklı çıktı ve yaptığım pastaları mahvetti. Ürünü trileçe yaparken kullandım, tadı normalden çok farklı, bozuk bir aromadaydı, kıvamı olması gerektiği gibi akışkan değildi ve görüntüsü de sağlıklı bir ürün gibi durmuyordu. Bu nedenle hazırladığım tatlı hem lezzet hem de görüntü olarak tüketilemeyecek durumdaydı.
Bu sorun yüzünden yaklaşık 250 TL tutarında malzeme ziyan oldu. Ambalajı ve üzerindeki son kullanma tarihi ile parti numarası hâlâ elimde duruyor, istenirse kontrol edilebilir. Daha önce severek kullandığım bir ürünün bu şekilde çıkması hem maddi hem manevi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk çıkan bu ürünle ilgili para iadesi talep ediyorum. Ürün kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Hilal Hanım, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
