to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Kemal Öz markalı dondurulmuş mantıyı İstanbul Beykoz’daki Tarım Kredi marketinden aldığım ürünü pişirmek üzere tencereye boşalttım. Mantıyı kaynarken kepçe ile karıştırdığım sırada tencereden metal sürtme sesi gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde ürünün içinden metal bir civata çıktığını gördüm. Ürünü bu aşamada fark ettiğim için mantıyı tüketmedim.
Gıda ürününün içinden metal civata çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tehlikeli ve kabul edilemez bir durumdur. İstenirse cıvatanın ve ürünün fotoğraflarını da paylaşabilirim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle öncelikle ilgili partinin incelenmesini, üretim hattında gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ürün bedelinin iadesini ve tarafıma bu konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzüntülerimizi iletmek isteriz. Geri bildiriminiz, ürün kalitemizi geliştirme sürecimizde bizim için son derece kıymetlidir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet doğrultusunda, kalite kontrol ekibimiz ve üretim ekibimizle bilgi paylaşımı yapılmış olup konuyla alakalı gerekli kontrol ve önlemler sağlanmaktadır. Yaşadığınız mağduriyeti gidermek adına, lütfen bizimle iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, Kemal Öz Gıda
Daha önceden de almakta olduğum mantı markası olan "kemal öz" markasına ait üründe son aldığım paket içinde en altında yani paketin sonunda görseldeki gibi siyah parçalar çıktı. Bu parçalar mantıya ait değiller. Dikkatli bakıldığında da yanık parçası veya mantı türevi bir şeye benzemiyorlar. Ve açı...
Kemal Öz Klasik Erişte markalı ürünü, orijinal ambalajında ve son kullanma tarihi 21.03.2026 olmasına rağmen böceklenmiş şekilde buldum. Ürünün barkod numarası 8680145370057 ve üretim tarihi 22.03.2025. Erişteyi serin ve kuru bir yerde, orijinal ambalajında sakladım. Satın aldığım marketin Tarım Kre...
Çocuğuma yemek için yaklaşık iki hafta önce Metro Market’ten Humm Organic markasına ait organik kurabiye aldım. Pahalı ve organik bir ürün olduğu için özellikle tercih etmiştim, ancak paketi açtığımızda kurabiyeden çok kötü, ağır bir yağ kokusu geldi ve tadı da aynı şekilde bozuktu. Ürünün son kulla...
26.01.2026 tarihinde sosyal medya üzerinden Laz Adam Süt Ürünleri isimli firmadan 3 kilo kavurma sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında açar açmaz yoğun ve son derece kötü bir koku fark ettim, tadı da aynı şekilde bozuk ve rahatsız ediciydi. Bu haliyle ürün kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Ürü...
Og Organik markasına ait organik bebek irmiğinin içinden pişirme esnasında canlı kurt çıktığını gördüm. Ürünü bebeğime hazırlarken fark ettiğim için bebeğim tüketmedi, bu yüzden bir sağlık sorunu yaşamadık ancak böyle bir ürünün bebekler için satışta olması beni son derece tedirgin etti. Ürünü bugü...
Yorumlar