to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Canlı Böcek Çıktı, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
14.06.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş ettiğim 'çikolata ve fındık parçacıklı granola' ürününün ambalajını açtığımda, ürünün içinde canlı bir böcek olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk teşkil etmekte hem de hijyen kurallarına tamamen aykırıdır.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun tarafınızca derhal araştırılmasını, ürünün üretici firmasıyla iletişime geçilerek gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma konu ile ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ayrıca, ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim. Gerekli görülmesi halinde ürünün fotoğraflarını ve videolarını da paylaşabilirim.
Konuyla ilgili yasal haklarımı saklı tuttuğumu bildirir, bu durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını önemle rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, KELLOGG'S Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir gelişme olmadı sadece arandım tahmini 10 gün kadar olacak gelip ürünü alacaklarını ve inceleme yapacaklarını söylediler ne arama geldi ne ürünü almaya gelen Tüketici Hakları'na şikayette bulanacağım
