to read complaints and reviews, or file yours.Bitter Çikolatalı Diye Aldığım Üründe Çikolata Yoktu
14.10.2025 tarihinde Antakya Hatay’daki Şok mağazasından Kellogg's Special k Bitter Çikolatalı ürünü satın aldım. Fiş numaram: 0222. Ürünü özellikle bitter çikolatalı olduğu için, sade olana göre daha yüksek bir ücret ödeyerek (400 gr 149₺) tercih ettim. Ancak paketi açtığımda içinde hiçbir şekilde bitter çikolata bulunmadığını fark ettim. Sade ürün ile aynı içerikle karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı oldu.
Ürünün ambalajında bitter çikolatalı ibaresi olmasına ve fiyatının da daha yüksek olmasına rağmen, beklediğim içeriği bulamadım. Bu konuda yetkililerden açıklama bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, KELLOGG'S Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri aradı ürün incelenmesi için sizden alınacak denildi 2 hafta olacak daha alacaklar sözde ama 3 iş günü içinde alınacak demişlerdi ürünü tüketmeyin demişlerdi yazık...
Çözüm sunulmadı aramadılar bile geri dönüş yapan yok bunların müşteri hizmetlerine ulaşamazsınız çünkü hat geri düşüyor arkadaşlar
