Şoför Koltuğu Kızağındaki Boşluk Sürüş Konforumu Bozuyor

Mayıs ayında Bayrampaşa Ford Keleşler Otomotiv’den 2020 model Ford Courier aldım. Aracı teslim aldığım anda şoför koltuğu kızağında boşluk olduğunu fark ettim. Bu durum sürüşümü olumsuz etkiliyor ve aracın konforunu ciddi şekilde bozuyor. Sorunu bayiye ilettiğimde, ikinci elden sorumlu yetkili 'İkinci el araçlarda böyle şeyler olur' diyerek ilgisiz davrandı. Satış sonrasında da hiçbir destek alamadım ve müşteri ilişkileri tamamen kesildi. Ford müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şoför koltuğu kızağının değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 34 DGZ 624. Sorunun çözülmesini bekliyorum.