to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler. Ancak, bir jest olarak hediye ürün bekliyoruz"
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce Olden 160X200 baza başlığı satın ald...ım. Sipariş numaram yat202500000238. Ürünün montajı için neredeyse 45 gün s
Kelebek Mobilya’dan Kasım 2024’te aldığım koltuk takımı, daha 1 yıl dolmadan ses yapmaya başlayıp kumaşlarında belirgin ...bollaşma sorunu oluştu. Bu durumu 11.06.2025 tarihinde Kelebek müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Eylül ayında tekra
Kelebek Mobilya’dan Giona marka koltuk takımını Balıkesir Altıeylül ilçesinde bulunan Gülkan Mobilya’dan satın aldım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra koltuklarda oturup kalkarken rahatsız edici bir gıcırdama problemi başladı. Bu şikayet üzerine servis 5 Kasım 2025 tarihinde koltukları tamir i
Kelebek markasından Ankara'da Lionte model sandalye satın aldım. Ürünü yaklaşık 19 ay boyunca günlük olarak kullandım ve... bu süre sonunda kumaşında deformasyon oluştu. Garanti kapsamında servis talebi açtırdım. Defalarca aradıktan sonra nihayet gelip sandalyeyi aldılar, ancak herhangi bir koruma önle
Kasım 2024’te Kelebek Mobilya Çayyolu Ankara mağazasından Vanensi salon takımı (2 adet üçlü koltuk, 1 adet tekli koltuk)... satın aldım. Yaklaşık 60 bin tl tutarındaki ödememi 6 taksit halinde kredi kartı ile tamamladım. Ürünlerim garanti kapsamında. Satın aldıktan 6 ay geçmeden üçlü koltuğun orta aya
5 Eylül’de Kelebek Mobilya Kızılay Kurtuluş şubesinden aldığım koltuk takımı, imalat hatası nedeniyle servise alındı. Ya...klaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi veya aranmadım. Dün nihayet arandım ve “geleceğiz” denildiği için tüm günümü evde geçirmek zorunda kaldım, ancak ne ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
