Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Koltuk
Kelebek Mobilya Pati Dostu Koltuk

ID:27924170

Kelebek Mobilya Pati Dostu Koltuk

Fatma

Kelebek Mobilya

18 Şubat 2024 14:11

955

Kelebek Harbiye mağazasından bir koltuk satın aldım. Bu koltuğu tek bir sebep ile tercih ettim: Pati dostu olması, yani kedilerimin tırmalamaması şartıydı. Farklı marka ve modelleri bu sebeple eledim. Ancak kedilerim koltuğu tırmaladı. Yan taraflarının süngerleri görünüyor. Kediler bu koltuğa kesinlikle bayılıyor ve maalesef onu çok güzel tırmalıyorlar. Yoğun bir iş temposunda olduğum için ilgilenemiyorum. Geçen ay aradığımda müşteri hizmetleri numaraları sistem sorunu nedeniyle çalışmıyordu. Mağaza ise konuyla ilgilenmiyor. Halen bu koltuğun taksitlerini ödemekteyim.

Gelişme

21 Mart 2024 00:02

Pati dostu olarak satın aldığım koltuğu kedilerim tırmaladı. Kelebek İstanbul Harbiye mağazasından be Kelebek müşteri hizmetlerinden destek istedim. Bu ürün kedilerin tırmalamayacagı bir kumaştan yapılmıştır bilgisi verilerek bana satıldı. Şikayetlerim dikkate alınmadı. Ürünün halen taksitini ödüyorum.

19 Şubat 2024 15:21

Kelebek pati dostu koltuk yalanı; 1 yıl dolmadan kedilerim pati dostu diye satın aldığım koltuğu tırmaladı ve yırttı. Kelebek Mobilya mh 'si eğer kedimi barınaktan alsaydım garanti kapsamında olacağını kedilerim barınaktan alınmadığı için ücretli değişimin mümkün olduğunu söylediler. Bunun satış yapılırken (Şişli Kelebek mağazası) bana asla söylenmediğini zaten bunu duymuş olsaydım anınında mağazayı terk edeceğimi kendilerine ilettim. Bu kumaşın kediler tarafından tırmalanmayacağı bana söylendi ve bu yüzden satın aldım. Barınak deyip durdular gerçekten anlamıyorum. Koltuğun halen taksitini ödüyorum. Pati dostu koltuğum çöp oldu. Kediler tırmalıyor. Ve bana ücreti karşılığında kumaş değişimi yapacaklarını söylüyorlar. Buna inanamıyorum. Bana yalan söylendi. Bir de bana aldığınız yerle çözün size niye barınak korusunu söylememişler diyor. Konunun barınak ile ne ilgilisi var bilmiyorum. Kedi tırmalamaz dedikleri kumaş gayet güzel tırmalanıyor.

Kelebek Mobilya

18 Şubat 2024 14:20 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Mağdur Etti. Aklıma Gelmeyen Başıma Geldi

Şule

Kelebek Mobilya

16 Ekim 2023 16:35

1.916

Kelebek Mobilya Balgat Ankara şubesinden Ocak 2023 ayında koltuk takımı ve bazı ürünler aldık. Kedim olduğu için pati dostu kumaş talep ettik. Mağaza çalışanlarından C****** bey pati dostu diyerek kumaş kartelaları gösterdi ve seçmemizi söyledi. Biz sadece renk ve desen seçimi yaptık. 2 yıl garantil...

Kelebek Mobilya Mağdur Etti. Aklıma Gelmeyen Başıma Geldi

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya'da Sünger Çökmesi Hayal Kırıklığı

Hakan

Kelebek Mobilya

12 Mayıs 2024 15:03

1.802

"Sorun giderildi mağazaya çok teşekkür ederim"

Kelebek Mobilya'da Sünger Çökmesi Hayal Kırıklığı

Nuray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pati Dostu Kumaş Kelebek Mobilya

Nuray

Kelebek Mobilya

14 Kasım 2023 20:58

2.481

"Kelebek ana merkeze puanım sıfır. Kelebek Mobesko Kocaeli şubesine sonsuz teşekkürler ediyorum. Ürünlerimin ikisini de değişime aldılar. ❤️"

1 Yorum

Ebru sonucu yetersiz buldu

Kedilere Dayanıklı Kumaş Sözü Tutulmadı

Ebru

Kelebek Mobilya

17 Ekim 2024 15:59

2.459

Kelebek Mobilya Bayraklı İzmir Manavkuyu bayisinden 2 tane üçlü koltuk aldım ve aldığım kumaşın pati dostu olduğu, çeşitli laboratuvar ortamında test edilip kedilerin kesinlikle zarar veremeyeceği söylendi. Şube personelleri tarafından bu güvence üzerine aldık ve kullanmaya başladığımız andan itibar...

Ufuk sonuçtan memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya Ürünleri Teslim Etmiyor (90. Gün)

Ufuk

Kelebek Mobilya

25 Ağustos 2023 15:24

3.074

Kelebek Mobilya'dan yatak odası, yemek odası, koltuk takımı aldık. Yatak odasının bazasını yanlış getirdiler. Mağazada Senta modeline pati dostu kumaş...