to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazada bazasız modeli gösteriyorlar, bazalı modelin başlığının daha uzun olduğunu özellikle teyit ettirmemize rağmen görüldüğü gibi kısa başlıkla geldi. Ayrıca kaplaması kabarmış, parçaların aralarında boşluk olan bir ürünü gönderdiler. Konuyla alakalı, aldığımız şubedeki Müdürle görüştük ama bize hiçbir şekilde yardımcı olmadılar iade alamayacaklarını söylediler. Hem defolu hem de üretim hatası olan bir ürünü satmak Kelebek Mobilya'ya yakışmadı. Angelic model bazalı yatağı almak isteyenlere duyurulur. Satarken her türlü yardımcı oluyorlar ama iş iade kısmına geldiğinde haklı olduğumuz halde iade almıyorlar. Her tüketicinin 14 gün içerisinde iade etme hakkı vardır, bizde hakkımızı kanuni yollarla arayacağız. Yanıltıcı beyanla farklı özelikte ürünü satarak müşteriyi yanıltıyorlar. Sipariş ettiğimden farklı gelen ürünün iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Kelebek Mobilya, E*** P****** adına kayıtlı olarak tarafınızdan yaklaşık 6 ay kadar önce belki daha fazla yatak odası aldık. Bundan 2 ay önce teslimatı için mağazayı aradık fakat ilk gelen teslimatta eksik parça getirdiler. Sonrasında bunu temin etmeye geldiklerinde yırtık bir baza ile karş...
Yaklaşık 3 ay önce Kelebek markasından Angelic karyola aldım. 3 hafta önce getirip kurdular. Sağ olsunlar. Ancak karyolanın orta denge ayaklarının kısa olduğunu ve yere değmediğini fark ettik. Baza ayağı kısa kesilmiş olabilir. Hasar kaydı açıldı ve en geç 1 hafta içinde sorunun çözüleceği söylendi....
Kelebek firmasından 22.01.2024 tarihinde Angelic mobilya takımını satın aldık. 30 günlük süre sonunda ürün elimize ulaştı. 27.03.2024 tarihinde konsol kapağını açtığımızda dolap vidaları çıktı ve kapak kırıldı. Kelebek servisini aradık, bir hafta sonra geldiler ve kullanım hatası olduğunu belirterek...
Yorumlar