Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İndirimli Ürünlerde İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sinem
11 Aralık 2025 11:42378

KEİ KEİ markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım 3 üründen 2 tanesinin bedeni üzerime olmadı. Bu ürünlerin bedeni kalmadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak gelen cevapta, indirimli ürün kategorisinden yapıldığı için iade yapılamayacağı, sadece kupona çevrilebileceği belirtildi. Böyle bir kanun mu var? Tüketici hakem heyetinden, Şikayetvar'a kadar her yerde şikayetimi göreceksiniz. Bu yaşattığınız ikinci sorun. Ne zaman alışveriş yapmaya kalksam, hep böyle mantıksız bir açıklama ile karşılaşıyorum.

11 Aralık 2025 12:18 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba! Yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri hizmetlerimizden ekip arkadaşlarımız sizlerle iletişime geçtiklerini ve iade sürecinizi başlattıklarını belirttiler. Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için kendimizi geliştirmeye devam edeceğiz. Sevgiler, keikei Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Keikei Sitesinde İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Övgü
28 Mayıs 2024 11:44640

KEİ KEİ sitesinden yaptığım iki elbise alışverişimi beden olmaması nedeniyle iade etmek istiyorum. Ancak müşteri temsilc...

1

İade Hakkım Engelleniyor, Ücretim İade Edilmiyor

Özge

KEİ KEİ isimli markanın resmi internet mağazası üzerinden iki elbise siparişi verdim (#428309 ve #427805). Elbise bedenl...

1

Keikei Para İadesi Yapılmayan Elbise Alışverişi

Büşra
19 Ağustos 2024 10:301.497

KEİ KEİ markasından bir elbise aldım. Ürün beklediğim gibi gelmedi, iadesini sağladım ve paramın iade edilmesini talep e...

1 Destek
5
Çözüldü

İndirimli Ürünlerde İade Hakkım Engelleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elif

KEİKEİ'den almış olduğum 2 elbisenin iadesini talep etmeme rağmen 'indiriml...

1

Keikei İade Sürecinde Karşılaşılan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Yekta
24 Haziran 2024 19:22886

KEİ KEİ'den almış olduğum ürünleri beden uymaması sebebiyle iade etmek istedim, hatta bir üründe de leke mevcut. İade ol...

TrustBuy Skoru