Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Keikei
  • Dar Kalıplı Elbise Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
ID:33584820

Dar Kalıplı Elbise Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Buse
Keikei
05 Eylül 2025 15:14
503

Keikei'nin web sitesinden Temmuz ayında 3.395,00 TL ödeyerek saten kolsuz uzun elbise (Ürün kodu: 965645-040) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıplarının inanılmaz derecede dar olduğunu gördüm ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu konuda birçok kişinin mağdur olduğunu öğrendim.

İade talebim müşteri hizmetleri tarafından "kalıplarımız dar" şeklinde geçiştirilerek reddedildi. Ayrıca, değişim sürem geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa Tüketici Hakları'na göre, ilk yaşadığımda iade hakkım bulunmasına rağmen 1 yıl boyunca değişimle uğraştırıldım ve sonuç alamadım.

Keikei'nin hem web sitesinde yeterli bilgilendirme yapmamasından hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımından dolayı mağdur edildim. Ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

dar-kalipli-elbise-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Keikei Logo
Keikei
03 Ekim 2025 12:36 (Şikayetten 27 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi Ürün Fotoğraftakinden Farklı Ve Dar

profile
Esin
Keikei
13 Ağustos 2025 11:41
575

Keikei’nin kendi internet sitesinden “pembe tül kolsuz uzun elbise” adlı ürünü 12 Ağustos tarihinde sipariş ettim (Sipariş No: 428352). Ürün elime ulaştığında, fotoğrafta göründüğü gibi olmadığını ve kalıbının oldukça dar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriy...

iade-talebim-reddedildi-urun-fotograftakinden-farkli-ve-dar-3.jpg
iade-talebim-reddedildi-urun-fotograftakinden-farkli-ve-dar-2.jpg
iade-talebim-reddedildi-urun-fotograftakinden-farkli-ve-dar-1.jpg
5
Aysenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirimli Ürün İadesi Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Aysenur
Keikei
19 Ağustos 2025 14:22
565

Keikei internet sitesinden 12 Ağustos tarihinde "Beyaz Saten Kolsuz Uzun Elbise" (Ürün Kodu: 965641-002-38) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ku...

indirimli-urun-iadesi-reddi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

İndirimli Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kader
Keikei
14 Ağustos 2025 15:12
483

Keikei’nin kendi internet sitesinden İzmir’den 965665-040-36 pudra saten kolsuz uzun elbise (sipariş no: 428275) satın aldım. Ürünü iade etmek için 12/08/2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak, ürün indirimli olduğu için ücret iadesi yapılmadığı, bunun yerine sadece kupon verilebileceği tarafıma ileti...

indirimli-urun-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
indirimli-urun-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
indirimli-urun-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Keikei İade Yapamama Sorunu

profile
Seyda
Keikei
08 Ağustos 2023 12:46
664

Keikei markasının internet sitesinden 3 adet elbise siparişi verdim. Daha önce de sipariş verdiğim bir site. Önceki siparişlerimde beden uymama veya ürünü beğenmeme durumlarında site üzerinden aldığım kod ile iade edebiliyordum. Bu sefer sitede hiçbir arayüzde iade bölümü yok. Müşteri hizmetlerini a...

Benzer Şikayet Yaz