to read complaints and reviews, or file yours. 
Keikei’nin kendi internet sitesinden tek kollu pembe bir elbise satın aldım. Beden olarak kendi kullandığım bedeni seçmeme rağmen ürün aşırı derecede küçük geldi ve hiçbir şekilde olmuyor. Ürünün elime ulaşmasının üzerinden yalnızca birkaç gün geçmiş olmasına rağmen değişim yapmak istedim, ancak değişim kabul edilmediği gibi iade de mümkün olmadığının söylenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyorum, WhatsApp hattından ise sürekli aynı kalıplaşmış cevaplar yazılıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Aynı markanın ürünleri Trendyol gibi platformlardan alındığında iade süreçleri sorunsuz ilerlerken, kendi sitelerinden alışveriş yapınca “iade yok” denmesi müşteriyi mağdur eden bir uygulama.
Sipariş numaram 445018’tir. Ürünün beden olarak tamamen uyumsuz gelmesi ve çok kısa bir süre önce teslim alınmış olması nedeniyle, bu alışverişin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Keikei'den aldığım elbiseyi beden uyuşmaması nedeniyle iade etmek istediğimi aynı gün mail olarak bildirdim, müşteri hizmetlerine aradım ve WhatsApp hatlarına mesaj atmamı söylediler, mesaja ertesi gün İade kabul etmediklerini, istersem değişim yapılacağına dair cevap verildi. Aynı markadan Trendyol...
Keikei’nin kendi internet sitesinden “pembe tül kolsuz uzun elbise” adlı ürünü 12 Ağustos tarihinde sipariş ettim (Sipariş No: 428352). Ürün elime ulaştığında, fotoğrafta göründüğü gibi olmadığını ve kalıbının oldukça dar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriy...
Instagram'da keikei adında bir markadan elbise aldım, bedeni uymadı ve geri iade etmek istedim. Ancak 'iade işlemimiz yok, sadece değişim var' diyorlar ki bu da mantıksız. Ürün elbise olduğu için iade yapılmıyor ama değişim yapılıyor; sonuçta o ürünü satın alıp bir başkasına gönderiyorsunuz. Kendi ...
Keikei’nin kendi internet sitesinden “desenli şifon kolsuz kısa elbise” siparişi verdim ve ürünü bugün teslim aldım. Ürünün dikişlerinde ciddi hatalar, dökülmeler ve genel olarak çok kötü bir kaliteyle karşılaştım. Hiçbir şekilde sipariş numaram veya bilgilendirme mailim gelmedi. İade işlemi için ...
Yorumlar