Doğal Mavi Kehribar Olmadığını Öğrendiğim Tespih İçin Geri Ödeme Talebi

31.08.2026 tarihinde keribarsepeti.com üzerinden sertifikalı, doğal mavi kehribar olarak ilan edilen bir tespih satın aldım. Ürün 02.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen tespihin kesinlikle ilanda belirtildiği gibi doğal mavi kehribar olmadığını gördüm.

Önce tuzlu su testi yaptım, sonrasında uv ışık ile kontrol ettim ve sonuçlardan şüphelerim iyice arttı. Emin olmak için boncuklardan birini çakmakla ısıttığımda da gerçek kehribarla uyuşmayan bir tepki verdiğini gördüm ve ürünün sahte olduğunu anladım. Buna rağmen satıcı tarafından doğal, sertifikalı mavi kehribar olarak satılması nedeniyle kendimi ciddi anlamda yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Durumu kendilerine yazılı olarak iletmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. 1.850 TL ödeme yaptığım bu sahte ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcının benzer şekilde başka kişileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.