to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta ilinde bir kafe işletmecisiyim ve tüm ekipmanlarımızı kef markasından tedarik ettik. Ancak kahve değirmenimizde yaşanan bir sorun nedeniyle ürünü 27 Haziran 2025 tarihinde teknik servise gönderdik. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 45 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhang...
Servis hizmet vermiyor. 3 aydır buz makinesi arızası nedeniyle servis ile görüşüyorum ve sürekli 'Yoğunum, bugün Bartın'dayım, bugün Kastamonu'dayım, bu hafta İstanbul'da seminerdeyim' gibi mazeretler üretiyorlar. Bahaneleri hiç bitmiyor. Mesajlara olumlu ya da olumsuz dönüş yapmıyorlar.
Kef marka 3 adet espresso makinesi aldık. Hiç memnun kalmadık, kahveleri hiç sıcak vermiyor. Servisi aramamıza rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca şubemizdeki bir makine arızalandı, 2 haftada ancak ulaşabildik. Bize geri döndüklerinde, arıza ile ilgili mail atmamızı ve arızayı bizim tespit etmemizi, ona ...
Kendilerinden Kef marka çift kapaklı derin dondurucu aldık. Yerli üretimde 2 yıl garanti verdiklerini söylediler ve 1,5 yıl olmadan ürün arızalandı, servis geldiğinde motorun bozulduğunu ve sebebinin bir çok şey olabileceğini iletip motorun garanti kapsamında olmadığı söylendi. Satıcı ile görüştüğüm...
Filtre kahve demlenmiyor, açıp demlemeye bastığımızda ilk çizginin altına kadar dokuyor sadece. Normalde 1.5 l dolması gerekirken 200 Ml geliyordur. Arıtmayı açıp kapattık yine aynı sonuç, nasıl düzeltebiliriz? Dükkanda eğer o olmazsa akşam hiçbir şey yapamayız.
