Siparişim 10 Gün Gecikiyor, İletişimsizlik Ve Açıklama Bekliyorum

20 Nisan 2026 tarihinde keepers.com üzerinden iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 15 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgilendirmesi ne de net bir dönüş alabildim. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili belirsizlik yaşamak beni mağdur ediyor ve açıkçası sitenin güvenilirliğinden şüphe duymaya başladım.
Sipariş numaram 28711’dir. Mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece geçiştirici cevaplar verildi, net bir bilgi paylaşılmadı ve sürecimle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ürünlerimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar bekletilmesini kabul etmiyorum. Sipariş verdiğim iki adet telefon kılıfının acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir şekilde bilgi paylaşılmasını istiyorum.


15 Ocak’ta Keepers’ın internet sitesi üzerinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 19651. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, üstelik bana herhangi bir kargo takip numarası da gönderilmedi. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle mail üzerin...
25 Aralık 2026 tarihinde saat 15:07’de Keepers’in kendi internet sitesi üzerinden 20601 numaralı telefon kılıfı siparişini verdim ve 360 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir güncelleme de görünmüyor. Firma ile iletişim kurmak i...

11 Mart 2026 tarihinde saat 20.04 civarında Keepers Official’ın kendi web sitesi üzerinden 625 TL tutarında banka kartıyla telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca neredeyse hiç bilgilendirme yapılmadı. İlk etapta attığım mesajlara u...

Keepersofficial isimli telefon kılıfı satan firmanın kendi internet sitesi üzerinden 25 Ocak’ta bir sipariş verdim. Sitede kargo süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 20654’tür. Bugün firma ile iletişi...
Yorumlar