Kalitesiz Baskı Ve Malzeme Nedeniyle İPhone 13 Çift Kılıfı İade Talebi


Keepers.com üzerinden 21 Aralık tarihinde iPhone 13 için çift kılıf siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen üründe baskı hatası mevcut, görseldeki gibi kaliteli bir baskı beklerken sanki üzerine bir parça kağıt yapıştırılmış gibi duruyor. Hem baskı kalitesi hem de genel malzeme kalitesi beklentimin çok altında.
17909 numaralı siparişimde gönderilen bu ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle iade talep ediyorum. İademin hızlı bir şekilde işleme alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini rica ediyorum.
Burada şikayette bulunduktan ve Instagram'da posta yorum yazmamdan sonra mailime dönüş yaptım. Baskı hatasını düzelteceklerini söyleyen bir e posta gönderdiler. Hatalarını telafi ettikleri için teşekkür ederim.
Mail attılar ancak hiçbir gelişme yok. Göndereceklerini söyledir fakat mail üzerinden 10 güm geçmesine rağmen hiçbir hareket yok. Baskı hatasını düzelteceklerini ve tarafıma yeni bir kargo oluşturacaklarını, gelişmeleri SMS yoluyla takip edebileceğimi söylediler. Ama üzülerek söylüyorum ki sadece lafta kaldı. Ne bir mail ne bir SMS aldım bundan sonra.







