to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Uzun Süreli İade Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım Keen marka ürünlere ait 4159079713, 4159065269 ve 4159001324 numaralı siparişler için 7 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünleri eksiksiz ve iade koşullarına uygun şekilde teslim etmeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen iade süreçleri hâlâ sistemde “İnceleniyor” olarak görünmektedir. Hatta iki çift Keen ayakkabımı 5 Mart tarihinde iade etmeme rağmen bu siparişlerimle ilgili de herhangi bir ilerleme olmadı.
Tarafıma bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iade ücretlerimin hâlâ hesabıma yatırılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade süreçlerinin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma acil açıklama yapılmasını, tüm incelemelerin ivedilikle tamamlanmasını ve ücret iadelerimin herhangi bir ek kesinti olmaksızın derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
