Kedidukkani.com’da Siparişim Hazırlanıyor Ve 3000 TL İade Talebi

Catcook, diğer adıyla kedidukkani.com internet sitesi üzerinden Pro Plan kısırlaştırılmış somonlu kedi maması siparişi verdim. 21.02.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.

Yaklaşık 2900 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi, ancak ne ürün kargoya verildi ne de firmaya ulaşabildim. Sitede yer alan e-posta adresi ve telefon numarası üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca sitede yazan konum bilgisinin de tamamen hatalı olduğunu fark ettim.

Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi, iletişim kanallarının çalışmaması ve konum bilgisinin yanlış olması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Bu nedenle, söz konusu siparişe ilişkin ödediğim yaklaşık 3000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.