to read complaints and reviews, or file yours.Kedi7 Kargonun Geri Gönderildiğini Bildirmedi 400 TL İade Bekliyorum
25 Mayıs 2026 tarihinde Kedi7 üzerinden toplam 400 TL tutarında fotoğraf çıkartma siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom elime ulaşmayınca Kedi7’yi aradım, gönderinin PTT’de olduğunu söylediler. Kargom PTT’ye gelmiş ve geri gitmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden kargonun PTT’de olduğunu da bilmiyordum.
Ben İzmir Karabağlar Hatay PTT Şubesi’ne ancak iki gün sonra gidebildim, orada da süresinin dolduğu ve gönderinin geri gönderildiği söylendi. Bunun üzerine Kedi7 iletişim hattını tekrar aradım, kargonun geri gittiğini belirttim. Bana, ürün kendilerine ulaştığında tarafıma SMS geleceği ve o SMS üzerinden onay verebileceğim söylendi. Aradan 2–3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım.
Geçen gün tekrar aradığımda ilk aramam açılmadı, daha sonra tekrar aradığımda ise 5 gün içinde SMS geleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tek bir mesaj dahi gelmedi ve sonrasındaki aramalarımda da telefona cevap verilmedi. Hem ödediğim 400 TL ortada yok hem de ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgiye ulaşabildim.
Sipariş takip numaram 2783739176021’dir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, bu hafta içerisinde fotoğraflarımın yeniden hazırlanıp sorunsuz bir şekilde adresime ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar oyalama ve bilgilendirme eksikliğinin tüketicinin parasını boşa harcatmaktan farksız olduğunu düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
