to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Teslim Edilen Sipariş İçin İade Talebi
01.07.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Keçiören Yayla Mahallesi'nde yer alan Kebo adlı restorandan 2 adet ekmek arası tavuk döner, ayran ve patates içeren bir sipariş verdim. Ancak bana yalnızca 1 adet ekmek arası tavuk döner ve patates gönderildi, siparişim hem eksik hem de yanlış şekilde teslim edildi.
Üstelik gönderilen tavuk dönerin içinde de 3–4 parça kadar az döner vardı ve özellikle mayonez istemediğim halde ürünün içine bolca mayonez konmuştu. Hem eksik ürün hem de istemediğim şekilde hazırlanmış bir ürün için 279,99 TL ödemiş oldum.
Durumu fark eder etmez Migros Yemek yardım hattını arayarak eksik ve hatalı ürün gönderildiğini bildirdim ancak siparişte eksik olmadığını söylediler ve şikayetim dikkate alınmadı. Ne eksik ürünlerim telafi edildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamamamdan hem de müşteri hizmetlerinin hatayı kabul etmemesinden dolayı mağdur oldum. Eksik ve hatalı gönderilen siparişimin ücret iadesinin yapılmasını veya eksik ürünlerimin doğru şekilde telafi edilmesini, ayrıca bu restoran ve sipariş süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
