to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Batıkent’te bulunan Kebo şubesinde az önce yaşamış olduğum deneyimden son derece rahatsız oldum. Sipariş verdiğimiz ürünler buz gibi ve yenmeyecek derecede soğuktu. Üstelik çalışanların tavırları da oldukça suratsız ve ilgisizdi.
Yemeğin soğuk olduğunu ilettiğimizde ürünü değiştirdiler ancak gelen yemek de yine soğuktu. Konuyu şubedeki yetkiliye söylediğimizde ise ürünün soğuk olmadığı iddia edildi ve şikayetimiz dikkate alınmadı. Müşteri memnuniyetinin bu kadar önemsenmediği bir yaklaşım kabul edilebilir değil.
Ödemeyi yaklaşık 1000 TL tutarında, hem kart hem de Pluxee ile gerçekleştirdik. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, Batıkent şubesindeki hizmet kalitesinin ve çalışan davranışlarının acilen gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kebo Ankara Bahçelievler şubesinden Yemek sipariş ettim. Siparişim başında, adresime sipariş gönderiyor musunuz diye teyit etmelerinden dolayı siparişi verdim. Sonrasında sipariş gecikince aradım ve kurye yeni geldi ve şimdi size siparişi teslim etmek için yola çıkıyor dediler. Aradan yine uzun bir ...
10/09/2025 tarihinde Batıkent Şubesi Kebo Döner’den telefonla sipariş verdim. Sipariş toplamı 558₺ idi ve ödeme sırasında bana önceden hiçbir bilgi verilmeden 80₺ ekstra kurye ücreti talep edildi. Daha önce de aynı şubede benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bu kez durumu restoran yetkililerine iletti...
Kebo Ankara Kızılay şubesinde 2 kebo dürüm istedik. Verdiğimiz sipariş ile alakası olmayan dürümler geldi. Hafif acı (1 derece) istememize rağmen benim dönerimde hiç acı yoktu diğerinde ise acıyı resmen basmışlardı. Acı olan dürümden musluktan akar gibi mayonez ve sos aktı. Benim dürümüm kupkuru ve ...
Kebo Kasımpaşa şubesinden uzun süredir ne zaman sipariş versem yemekleri sürekli soğuk gönderiyorlar. Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde özellikle not kısmında yemeğin sıcak gönderilmesini belirtmeme rağmen dürüm yine soğuk geldi. Ayrıca dürümü acılı istememe rağmen içinde neredeys...
İstanbul Kebo (Caferağa Mahallesi) şubenizden 5 adet dürüm sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 4 adet dürüm teslim edildi. Hemen arayarak durumu bildirdiğimde, eksik ürünün gönderilemeyeceği, yalnızca para iadesi yapılabileceği tarafıma iletildi. Aç olduğumu ve ürünün gönderilmesini talep etmeme ...
Yorumlar