Kcex Bonusu Keyfi Reddedildi Ve Açıklama Bekleniyor

Kcex isimli kripto para borsasına dün üye oldum. Kayıt olduktan sonra kimlik doğrulaması ve telefon doğrulaması işlemlerini tamamladım. Yeni katılan ve kimlik ile telefon doğrulamasını yapan kullanıcılara 165 dolarlık Bonus verileceği kampanyasına istinaden bu adımları eksiksiz olarak yerine getirdim.

Hesabım 24 saat boyunca incelemede kaldıktan sonra, sistem tarafından “risk kontrol incelemesini geçemediniz, bu nedenle ödül verilemez ve görev durumu artık değiştirilemez, risk kontrol kurallarımızın detayları gizlidir ve açıklanamaz” şeklinde bir mesaj aldım. Hesabımda herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı işlem olmadığı halde, tamamen keyfi bir şekilde “riskli” görülerek bonusum iptal edildi.

Google’da kısa bir araştırma yaptığımda, aynı durumun daha önce de pek çok kullanıcıya yaşatıldığını gördüm. Bu nedenle kampanyanın şeffaf olmadığı ve kullanıcıları cezbedip sonrasında gerekçe göstermeden Bonus reddine gidildiği izlenimi oluşuyor.

Herhangi bir para yatırmadan yalnızca kampanya şartlarında belirtilen kimlik ve telefon doğrulamalarını yapmış olmama rağmen, bana açık ve somut bir neden sunulmadan ödülüm iptal edilmiştir. Kcex’ten talebim, hesabımın yeniden değerlendirilmesi ve kampanyada vaat edilen 165 dolarlık bonusun tarafıma tanımlanmasıdır. Aksi halde bu uygulamanın haksız ve kullanıcı güvenini zedeleyen bir uygulama olarak görülmesini kamuoyunun takdirine bırakıyorum.