Milyoner Kulübü Biletinde 16 Milyon TL İddiası Gerçekleşmedi, Açık Hata Ve Tüketici Yanıltması
Milli Piyango İdaresi’ne ait Milyoner Kulübü kazı kazan oyunundan, seri numarası 00069-0172731-022-046 olan bileti Eskişehir Odunpazarı’nda, İki Eylül Caddesi üzerindeki Migros’un tam karşısında bulunan bayiden 27.01.2026 tarihinde satın aldım. Kartın üzerinde büyük ikramiye olarak 16 Milyon TL yazmasına rağmen, kazıma yaptığımda kartta çıkan en yüksek tutarın 1 Milyon TL olduğunu gördüm.
Büyük ikramiyenin 16 Milyon TL olarak tanıtıldığı bir kartta, kazınan alanlarda 16 Milyon TL tutarının hiç yer almaması bana göre ciddi bir açık ve güven zedeleyici bir durumdur. İkramiye 16 Milyon TL olarak belirtiliyorsa, bunun oyunun yapısında da anlaşılır ve tutarlı şekilde yer alması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, söz konusu biletin ve ilgili serinin detaylı şekilde incelenmesini, bu durumun teknik bir hata mı, tasarım kaynaklı bir eksiklik mi yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ortada bir şirket açığı veya tüketiciyi yanıltıcı bir durum varsa, bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli adımların atılmasını istiyorum. Aksi halde bu konuyu sosyal medya ve haber kanalları dahil olmak üzere kamuoyu ile paylaşmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Sefa K, Öncelikle bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden sizi 3 kez aradık ancak ulaşamadık. Tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Kart görsellerini inceledik. Aşağıdaki açıklamaları bilginize sunmak isteriz. Kart üzerinde her bir numaraya karşılık gelen ikramiye tutarları farklı şekilde atanmıştır. Bu durum mevcut kurallar çerçevesinde geçerlidir ve dolayısıyla bir sistem veya kural hatası bulunmamaktadır. Saygılarıımızla, Sisal Şans.
Tarafıma ilettiğiniz yanıt için teşekkür ederim. Ancak açıklamanız, tarafımca bildirilen çelişkiyi yeterince açıklamamaktadır. İlgili kartta ilan edilen toplam büyük ikramiye tutarı ile kart üzerinde fiilen yer alan ikramiye tutarları arasında uyumsuzluk bulunmaktadır. “Her numaraya farklı ikramiye atanması” ifadesi, toplam ikramiye tutarının ilan edilen rakamdan düşük görünmesini açıklamamaktadır. Bu nedenle aşağıdaki hususların açık ve somut şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum:İlgili kart için ilan edilen toplam ikramiye tutarı nedir? Kart üzerinde yer alan tüm ikramiyelerin tek tek ve toplam dökümü nedir? İlan edilen büyük ikramiye tutarı kartta neden birebir yer almamaktadır? Bu bilgiler paylaşılmadan yapılan açıklamayı yeterli bulmadığımı, konunun açıklığa kavuşturulmaması halinde yasal başvuru haklarımı (Tüketici Hakem Heyeti / ilgili kurumlar) kullanacağımı bilgilerinize sunarım.










