Kazdağları Organik Ürünler Üzerinden Siparişimde Kargo Yok, İade Bekliyorum

08.08.2026 tarihinde Instagram’da “kazdagları_organik_urunlerı / Kazdağları organik ürünler” hesabı üzerinden kudret narı siparişi verdim ve yaklaşık 500 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında herhangi bir takip numarası veya sipariş kodu verilmedi.

Ürün kargoya verilmediği için WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım. Bana her seferinde “bakıyorum” ve “tekrar yolluyorum” şeklinde cevaplar verildi ancak kargoya dair hiçbir hareket olmadı, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de ürün gönderimi yapılmadı. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim, yaklaşık bir haftadır bu talebime de hiçbir dönüş yapılmıyor.

Hem ürünümü alamadım hem de param iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.