Pepsi 2.5 litrelik şifreli ürünleri Adana’daki marketlerden özellikle kampanya için satın aldım. Şişe kapaklarındaki şifreleri uygulamaya girdiğimde kabul ediliyor, fakat Sodexo uygulamasına aktarmak istediğimde aylık kullanım limitinin dolduğuna dair uyarı alıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve 10 kapaktan sonra uygulama şifreleri kabul etmiyor. Dört farklı hesabımda farklı miktarlarda para var, ancak hiçbirinden Sodexo uygulamasına aktarım yapamıyorum.
Defalarca Pepsi ve Sodexo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece belli bir kota olduğu belirtiliyor ve çözüm sunulmuyor. Kampanyadan faydalanabilmek için özellikle şifreli ürün aldım, fakat şifrelerimi kullanamıyorum.
Kampanya limitinin artırılmasını ve mevcut şifrelerimin Sodexo uygulamasına sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar