to read complaints and reviews, or file yours.Kazandirio Uygulamasında Şifre Hatası Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Kazandirio mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Doğru şifremi girmeme rağmen uygulama her seferinde “şifre yanlış” hatası veriyor ve bir türlü oturum açamıyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” ya da şifre sıfırlama gibi bir seçenek de bulunmadığı için hesabıma erişme imkanım tamamen ortadan kalkmış durumda.
Sorunu çözebilmek için uygulama içinde ya da internet üzerinden herhangi bir iletişim kanalı, mail adresi, çağrı merkezi veya sosyal medya destek hesabı bulmaya çalıştım fakat kazandirio’ya ulaşabileceğim herhangi bir yer bulamadım. Bu nedenle hem hesabımı kullanamıyor hem de yaşadığım sorunu firmaya iletemiyorum.
Telefona gelecek aramalara cevap veremeyeceğim için benimle mümkünse sadece e-posta yoluyla, u**********@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçilmesini talep ediyorum. Hesabıma tekrar erişebilmem için şifre sıfırlama imkanı sağlanmasını ve uygulamada şifre yenileme seçeneğinin eklenmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir kullandığım kazandirio uygulamasında birkaç aydır şifre sorunu yaşıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem yanlış kabul ediyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama içinde “şifremi unuttum” ya da şifre sıfırlama gibi bir seçenek de bulunmadığı için kendi başıma sorunu çözemiyorum.
Kazandirio hesabım 9149 numaraları ile biten telefon hattıma kayıtlıdır. Bu numara şu anda da aktif olarak tarafımdan kullanılmaktadır. Hesabıma tekrar erişemediğim için uygulamadan yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca sesli çağrı ile iletişim kuramayacağım için sürecin tamamen yazılı olarak, e-posta ya da bu platform üzerinden yürütülmesini istiyorum. Kazandirio’nun, hesabıma ait şifreyi yazılı iletişim kanalları üzerinden sıfırlayarak veya gerekli yönlendirmeleri sağlayarak hesabıma tekrar giriş yapabilmem konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Arama olarak Cevap Veremeyecek Durumda Olduğum hakkında Bildirimi Yaptım. Lütfen Yazılı Şekilde Konu hakkında Bilgilendiriniz
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
