Kazandırio Hesabımda Güvenlik Engeli Kapak Okutma Ve Kod Girişi Çalışmıyor

Kazandırio uygulamasında bir süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. İki üç gündür uygulamaya giriş yapamıyordum, bu sorun yeni yeni düzelmişken bu kez de dünden beri kapak okutma ve kod girme işlemlerini yapamıyorum.
İşlem yapmak istediğimde ekrana “Bu cihazdan yapılan işlem güvenlik nedeniyle engellendi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı geliyor ve hiçbir şekilde kapak okutamıyor ya da kod giremiyorum. Kendi telefonumdan bu işlemleri yapamıyorum, bu nedenle şu an başka bir cihaz üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili olarak destekle iletişime geçtiğimde benden belge talep edildi, istenen görsel belgeleri de ilettim. Buna rağmen hala hesap/cihaz üzerindeki güvenlik engeli kaldırılmadı ve sorunum çözülmedi.
Kazandırio hesabım üzerindeki bu güvenlik engelinin kaldırılmasını ve kendi telefonumdan kapak okutma ile kod girme işlemlerini sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli kontrollerin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

Bir de ambalajda çıkardığım cips şifresinede bunu diyor
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi KazandıRio:

Merhaba ben hediyemi alamıyorum bu cevabı veriyor bu ne ya Allah aşkına yapıyoruz bir şeyler hep aksilik diyor 😡

Merhaba ben hediyemi alamıyorum bu cevabı veriyor bu ne ya Allah aşkına yapıyoruz bir şeyler hep aksilik diyor 😡

Merhaba ben hediyemi alamıyorum bu cevabı veriyor bu ne ya Allah aşkına yapıyoruz bir şeyler hep aksilik diyor 😡















