Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Kodu Onaylandı Ama İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
12 Aralık 2025 22:32
1.032

Kazandırio üzerinden, Rio cips paketlerinden çıkan kampanya kodlarını kullanarak Turkcell hattıma vaat edilen günlük 2 GB internet paketini tanımlatmak istedim. Kampanya koşullarına uygun şekilde üç adet cips kodunu 12 Aralık tarihinde başarılı bir şekilde okuttum ve sistemden “Tebrikler, hattınıza günlük 2 GB internet tanımlandı” şeklinde bir onay mesajı aldım.

Ancak kod okutma işlemleri tamamlanmasına ve onay mesajı gelmesine rağmen, hak ettiğim günlük 2 GB internet paketi hattıma saat 21.00 itibarıyla hâlâ yüklenmemiştir. Herhangi bir müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü sistemde işlemin başarılı olduğuna dair açık bir bilgi verilmesine rağmen paket hattıma yansımamıştır.

Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim günlük 2 GB internet paketinin Turkcell hattıma acilen tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Aralık 2025 10:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

16 Aralık 2025 09:39

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

17 Aralık 2025 09:27

Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatmanur
22 Eylül 2025 21:05
1.437
kazandirio-uygulamasinda-hediye-gb-tanimlanamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
kazandirio-uygulamasinda-hediye-gb-tanimlanamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

profile
15 Eylül 2025 15:22
1.096
Kampanya İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor
3
Serpil sonucu yetersiz buldu

Kazandirio Kodlarıyla İnternet Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
09 Ekim 2025 20:58
2.520

profile
07 Eylül 2025 09:35
830

Kazandırio Uygulamasında Kazanılan 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
18 Eylül 2025 19:05
675

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz