Kazandırio Uygulamasında Kazanılan 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Kazandırio mobil uygulamasında dün Vodafone hattım için kampanya kapsamında bir kod girdim ve 2 GB internet paketi kazandım. Uygulama üzerinden paketi yüklediğimde “hemen tanımlanacak” şeklinde bir bilgi verilmesine rağmen, internet paketim hattıma tanımlanmadı. Kampanya detaylarında 24 saat içinde tanımlanacağı belirtilmişti fakat bu süreyi geçtiği halde herhangi bir yükleme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Kampanya ücretsizdi ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Hak kaybımın giderilmesini ve 2 GB internet paketimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.