Kazandirio Kodlarıyla İnternet Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Kazandirio uygulamasından Vodafone hattıma internet yüklemek için 30.09.2025 tarihinde 2 GB, 08.10.2025 tarihinde ise 500 MB olmak üzere iki kez cips paketlerinden çıkan kodları uygulamaya girdim. Her iki işlemde de uygulama üzerinden internetin hattıma tanımlandığına dair başarılı mesajı aldım. Ayrıca, “Tebrikler! Kazandirio ile kazandığın 500 freebyte hattına tanımlandı.” şeklinde bir SMS de aldım ve mesajdaki bağlantıya tıklayarak gerekli işlemleri tamamladım. İşlemler hem uygulamada hem de bağlantıda tamamlanmış olarak görünüyordu.

Bu mesajlara güvenerek internetimi açtım ve mevcut paketim kısa sürede bitti. Ancak, ne 2 GB ne de 500 MB internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorun onlardan kaynaklanmadığı belirtildi. Kazandirio ile nasıl iletişime geçeceğimi ise bilmiyorum. Uygulamayı yeni yükledim ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yoktu. Daha önce başka bir hatta aynı şekilde yükleme yaptığımda internetim tanımlanmıştı, ancak şimdi iki farklı hatta da aynı sorunu yaşadım. İşlemleri Bolu'da gerçekleştirdim.

Kazandirio yetkililerinden, kodlarımı kullanmama rağmen hattıma tanımlanmayan internet paketlerimin acilen yüklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.