Freebyte Haklarım Hattıma Tanımlanmıyor

Vodafone hattımda Kazan Kazan firmasına ait 2.179 freebyte hakkım bulunuyor ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada sürekli “kod yok, stoklar yenileniyor” uyarısı çıkıyor ve hakkım olmasına rağmen internet paketim hattıma tanımlanmıyor.
Bu freebyte’ları WhatsApp hattına yazma kampanyası üzerinden kazandım ve şu an dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Kazanılmış ve hak edilmiş olan bu freebyte’ların hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını istiyorum.



