to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 1 GB Hediye Paketi Hattıma Yansımıyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 16 Mart tarihinde 1GB uygulaması üzerinden hattıma hediye olarak 1 GB internet yüklendiği göründü, hatta “freebty” şeklinde de geldi ancak paketi GB’a dönüştürdüğüm halde hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. İki gündür hattıma bu 1 GB paket yüklenmedi ve kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili görüştüğümde bunun 1GB uygulamasından kaynaklandığını belirttiler fakat hattıma hâlâ paket yansımadı. Hediye olarak tanımlanan bu 1 GB internet paketinin, 1GB uygulamasından dönüştürdüğüm şekliyle hattıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Resimde de görüldüğü gibi 16 martta 1 GB görülüyor ama 2. Ci resimde yüklendi yazmıyor bu konuyla bir ilgilenin
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İnternet paketi yüklemelerinde zaman zaman operatör kaynaklı gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu tür durumlarda paketinizin hattınıza tanımlanması normalden daha uzun sürebilmektedir. Yaşadığınız sorunun detaylı şekilde incelenebilmesi adına lütfen Giftbank uygulaması içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Teknik ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak en kısa sürede mağduriyetinizi giderecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
1 GB hediye paketim 16 Mart'ta yüklendi gibi göründü ancak hâlâ hattıma eklenmedi. Marka ile görüştüm, sorunun 1GB uygulamasından kaynaklandığını söylediler fakat iki gündür hiçbir adım atılmadı ve paket hâlâ yüklenmedi. Bu durum beni sürekli beklemeye zorladı ve çözüm bekliyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız durumun detaylı şekilde kontrol edilebilmesi için lütfen uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Şikayetvar üzerinden hat ve işlem bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan teknik inceleme yapmamız mümkün değildir. Destek talebiniz bize ulaştığında, teknik ekibimiz tarafından gerekli kontroller sağlanacak ve süreçle ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Mağduriyet tespit edilmesi durumunda mağduriyetiniz giderilecektir. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
Destek bölümünden 2 defa yazdım ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı maalesef
