to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell Hattımda Gift Bank 1GB İnternet Kodu Tanımlanamıyor
Turkcell hattım için kullandığım 1GB Gift Bank uygulamasında aldığım hediye internet kodunu girmeme rağmen hatta tanımlanmıyor. Kodu girdiğimde uygulama “code error” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum ve bu süre içinde herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ya da uygulama içi desteğe de ulaşamadım. Hediye olarak verilen 1 GB internetimi kullanamıyorum.
Yaşadığım bu hata nedeniyle, 1GB Gift Bank üzerinden aldığım hediye internetin hiçbir ek işlem gerektirmeden Turkcell hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Hediye internet kodu kullanımında yaşanan bu hatanın detaylı şekilde incelenebilmesi için, lütfen uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Şikayetvar üzerinden hesap ve işlem detaylarınıza erişim sağlayamadığımız için buradan kontrol gerçekleştiremiyoruz. Destek talebiniz iletildiğinde teknik ekibimiz gerekli incelemeleri yaparak tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
