to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Google Play Kodları Gönderilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
19 Ocak 2026 tarihinde saat 01.02’de 1GB App Company dmcc adlı uygulama üzerinden 2 adet 50 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Ödemeyi tamamlamama rağmen, satın aldığım bu kodlar tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi.
Uygulama içinde yapılan işleme dair kayıtlar ve ödeme yaptığımı gösteren kanıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, uygulama içinden destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kodlar gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım 2 adet 50 TL’lik Google Play kodunun en kısa sürede hesabıma/sipariş bölümüne eksiksiz şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22 Ocak saat 13.08 civarında 1GB gift bank uygulaması üzerinden 2000 freebyte olarak görünen PUBG 60 uc kodu satın aldım. Ancak işlem sonrası bakiye kontrolü yaptığımda benden 2000 freebyte yerine 4500 freebyte kesildiğini fark ettim. Bu durum uygulamada ikinci kez başıma geliyor ve uygulamada açık bir sorun olduğunu düşünüyorum.
İşlemle ilgili herhangi bir işlem numarası veya referans kodu uygulamada görünmediği için paylaşamıyorum, ancak yaşadığım duruma ilişkin işlem ekranı ve kesintiyle ilgili görsellere de ek olarak yer vereceğim. Uygulamanın destek kısmından yaşadığım sorunu iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Fazladan çekilen tutarın iade edilmesini ve bu hatanın tekrar yaşanmaması için uygulamadaki sorunun incelenmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Satın alma işleminizle ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, lütfen uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçiniz ve bilgilerinizi eksiksiz şekilde paylaşınız. İnceleme tamamlandıktan sonra, kodunuz tarafınıza iletilecektir. Endişe etmenize gerek yoktur; kodunuz kaybolmaz ve başka bir kullanıcıya verilmez. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra yaşadığınız mağduriyet mutlaka giderilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
