to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 100 TL’ye Karşı 1 GB İnternet Paketi Hesaba Yansımıyor
Giftbank uygulaması üzerinden yaklaşık 5 dakika önce 100 TL tutarında 1 GB internet paketi satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak bağlantı problemi uyarısı verildi ve buna rağmen ilgili 1 GB hizmeti hesabıma tanımlanmadı.
Uygulamada herhangi bir ek sorun yaşamamama rağmen, ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet görünmüyor. Ayrıca uygulama içinde ya da başka bir kanalda ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti veya destek hattı da bulamadım, bu nedenle sorunu kimle çözeceğimi bilemiyorum.
Ödediğim 100 TL karşılığında 1 GB paketimin derhal hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödemenin iadesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun detaylı şekilde incelenebilmesi için uygulama içerisinde en üst sağda yer alan Ayarlar sekmesinden “Bize Ulaş” bölümünü kullanarak yaşadığınız sorunu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Destek talebiniz teknik ekiplerimiz tarafından incelenecek olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
