to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Banlandı, Nedenini Bilmiyorum Ve Mağdurum!
Bir GB Bank Android uygulaması üzerinden hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece "Hesabınız banlanmıştır" uyarısı çıkıyor ve başka bir açıklama yapılmıyor. Hesabımın neden banlandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve herhangi bir kural ihlali yaptığımı da düşünmüyorum.
Kayıtlı ismim Akif Çaçanoğlu ve telefon numaram 0545*****92’dir. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü sürecin hızlıca çözüme kavuşmasını istiyorum. Hesabımın bu akşam içerisinde tekrar açılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki ay önce Bir GB Gift Bank uygulamasındaki hesabıma hiçbir işlem yapmadan giriş yapmak istedim ancak hesabımın engellendiğini fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda engellendiğime dair bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımda önemli bilgilerim bulunuyor ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli 1 GB Kullanıcımız, Yaşadığınız giriş sorunu için üzgünüz 🙏. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen bilgilerinizi bizimle paylaşın. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1GB App Destek Ekibi 💚
Hesabımı açık a
Hesabımı açın
Hesabımı neden engel yedi açın 🙏🏻
