to read complaints and reviews, or file yours.Giftbank Üzerinden Puan Kullanıldı, 5 GB İnternet Paketi Hattıma Gelmedi
Giftbank uygulamasında biriken 5000 Free bayt puanım ile bugün (cumartesi) sabah saat 10.00 civarında haftalık 5 GB internet paketi yüklemek istedim. İşlem sonrası hesabımdaki puanlarım silinmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de 5 GB internet paketim hattıma tanımlandı.
Puanım kullanılmış görünmesine rağmen karşılığında almam gereken internet hattıma yüklenmediği için şu an mağdur durumdayım. Giftbank üzerinden yaptığım bu işlemle aldığım haftalık 5 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İnternet paketi yüklemelerinde zaman zaman operatör kaynaklı gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu tür durumlarda internet paketinin hattınıza tanımlanması normalden daha uzun sürebilmektedir. Eğer internet paketiniz kısa süre içerisinde hattınıza tanımlanmazsa, uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bu sayede teknik ekibimiz hesabınızı detaylı şekilde kontrol ederek gerekli incelemeleri sağlayacaktır. Ayrıca belirtmek isteriz ki Şikayetvar üzerinden yapılan başvurularda kullanıcı hesaplarına erişim sağlayamadığımız için buradan işlem kontrolü gerçekleştiremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
Sorunum çözüldü teşekkürler ederim
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözülmüş olmasına sevindik 😊 Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizlerle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
