to read complaints and reviews, or file yours.Freebyte Dönüşümü Sonrası 5 GB İnternet Paketi Hattıma Aktif Edilmedi
16.01.2026 tarihinde saat 00.00 civarında Gift Bank üzerinden 5.000 Freebyte bakiyemi haftalık 5 GB internet paketine dönüştürdüm. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmiş olmasına rağmen hatta internet paketim hâlâ tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı.
Daha önce Freebyte veya haftalık internet paketlerinde böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım, bu durumu ilk kez yaşıyorum. Gift Bank üzerinden yaptığım bu işlemin kontrol edilerek 5 GB haftalık internet paketimin hattıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Sistemlerinizde kayıtlı ad-soyad byte2016719 bilgilerim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız durum için üzgünüz. İnternet paketleri operatör entegrasyonu ile çalıştığı için, operatör kaynaklı nedenlerle zaman zaman yüklemelerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu tür işlemlerde paket tanımlamaları bazı durumlarda uzayabilmektedir. Şikayetvar üzerinden yapılan başvurularda özel kullanıcı ve hat bilgilerine erişim sağlayamadığımız için bu kanal üzerinden detaylı kontrol sağlayamıyoruz. Eğer paketiniz 24 saat içerisinde de hattınıza tanımlanmazsa, lütfen uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçiniz. Destek talebiniz üzerinden gerekli kontroller sağlanacak ve yaşadığınız bir mağduriyet olması halinde mutlaka giderilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
