Otobüs Kartıma Yüklediğim Tutar Hemen Yansımıyor, Destek Alamıyorum

9 Ekim 2025 tarihinde saat 09:17’de n Kolay Kayseri Ulaşım mobil uygulaması üzerinden otobüs kartıma 60 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ödeme kredi kartımdan çekildi. Kart numaramın son 4 hanesi 0040’tır.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Uygulamada müşteri hizmetleri iletişim numarası bulunmadığı için destek alamadım. Şu ana kadar yüklediğim tutar kartıma yansıdı ancak bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını ve yüklediğim tutarın her zaman anında kartıma geçmesini talep ediyorum.

Sorunun çözülmesini ve yüklediğim 60 TL’nin otobüs kartıma aktarılmasını rica ediyorum.