Kayram Auto 20.000 TL Kapora İadesini Reddi

20.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Otoport AVM’de bulunan Kayram Auto ile bir araç almak için iletişime geçtik. Beğendiğimiz aracı opsiyonlamak için bizden 20.000 TL kapora ödememiz gerektiği söylendi, ancak buna rağmen hiçbir sözleşme ya da yazılı belge düzenlenmedi. Ödemeyi banka havalesi ile yaptım ve elimde dekont bulunmaktadır.

Kendi aracımızı satabileceğimizi düşünerek aracı opsiyonladık fakat süreç içinde hem kendi aracımızı satamadık hem de Kayram Auto, söz konusu aracı eski olduğu gerekçesiyle kendileri de almadı. Bu nedenle opsiyonladığımız aracı alma imkânımız kalmadı ve mecburen almaktan vazgeçtiğimizi ilettik. Görüştüğümüz kişi E*** beye durumu anlattığımızda, ödediğimiz kaporayı iade etmeyeceklerini söyleyerek mağduriyetimize rağmen herhangi bir çözüm sunmadı.

Herhangi bir sözleşme yapılmadan sadece sözlü beyanla alınan bu kaporanın, aracı fiilen alamamış olmamıza rağmen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayram Auto’nun bu süreçte yaşattığı mağduriyetin giderilmesini ve 20.000 TL kapora bedelimin en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini istiyorum.