Kayra Mobilya Yanlış Koltuk Takımı Gönderdi

Eskiden Sırınevler'den koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası aldım, fakat istediğim koltuk takımı gelmedi. '24'ünde teslim edeceğiz' dediler. Bekledik, 26'sında geldi. Her neyse, eşya geldi ama benim seçtiğim, istediğim koltuk takımı değil, başka bir model geldi. Nakliyeci abiler de büyük ihtimalle geri indirmek zor geldiği için bu koltuk takımını öve öve bir halde bıraktılar. 'Garanti veriyoruz, iyi böyle böyle' dediler ve kabul ettik. Ancak Eskidji Pazarı aradığımda bana döneceklerini söylediler. Durumu izah ettim, dönmediler. Ben de 'Bunlar bizi uğraştıracak, kabul edelim' dedim ama içime sinmedi. Arıyorum, 'Kullanmadım bunu, alın benim istediğimi getirin' diyorum, getirmiyorlar. Hatalarını kabul etmiyorlar. Sonuçta ben bunu istemedim, açık renkli olan kullanılmış gibi duruyor. Sanki başkası kabul etmemiş de bana gelmiş gibi, karşımda muhatap bulamıyorum. Eşim arıyor, 'Başta geri gönderecektiniz, kabul edemeyiz' diyorlar. Ben Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne de yazacağım, bu duruma bir çare bulsunlar. Gelip alsınlar, benim istediğim koltuk takımını istiyorum. Mağdur olduk resmen.