Tunik Ürününde Taşlardan Kaynaklı Pas Lekesi ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu

Kayra mağazasından sezonunda aldığım yüksek fiyatlı triko kazağı bir kez giyindikten sonra kazakta deformasyon oluştu hiç yıkanmamış olan kazak ürün incelemeye gönderildi. Olumsuz cevap verilmesi üzerine kabul etmedim ve tekrar ürün incelemeye 2. Kez gönderildi. Kullanıcı hatası diye olumsuz cevap v...

Kayra firmasından devamlı alışveriş yaparım. Mayıs ayında yaptığım 2 adet tunik alışverişimden bir ürün, ilk yıkamada hassas yıkama yapılmasına rağmen deforme olmuştur. Daha 20 gün geçmeden ürünü firmaya yolladım, ancak ürün değişimini kabul etmeyip üstüne beni suçlu çıkarmaya çalıştılar. İnceleme s...

+2

Kayradan 2,3 ay önce bir sürü para verip bir tunik aldım. Bir kere yıkamadan daha bir iki giymede kumaşı tülerme yaptı. Yıkasam ne olacaktı acaba. Kötü gözüküyor. Kaliteli giyelim diye bidünya para verip marka aldım güya. İncelemeye gönderdim. Kullanıcı hatası diye cevap gelmiş. Giymeden mi kullanac...

Kayra-taş işlemeli scuba sweatshirt ekru ürününü kendi internet sitesinden 1750 TL'ye aldım. Ürünü tek bir kere giydim ve ters çevirip 15 dakika 30C yıkadım. Üzerindeki leke bile çıkmadı fakat metalleri hemen pas verdi. Ürünü geri yollayıp mağduriyetimin giderilmesini talep ettim ancak bu ürün yıkan...

+3

Kayra internet mağazasından aldığım siyah çizgili tuniği teslim aldıktan sonra yıkamadan giydim ve ensemde, atletimde siyah boyalar oluştu. Sonrasında ürünü ılık suda yıkadım, belki düzelir diye düşündüm ama sorun devam etti. Ürünü kalite kontrole gönderdim, bana yüksek sıcaklıkta makinede yıkandığı...