to read complaints and reviews, or file yours.Kaydol Kazan Uygulaması Garanti Uzatmasını Yapmıyor
Amazon üzerinden Philips marka bir süpürge satın aldık. 'kaydol kazan' uygulaması aracılığıyla 2 yıllık garanti süresini 5 yıla çıkarmak mümkündü ancak her seferinde bir nedenle ret yanıtı aldık ve garantimiz uzatılmadı. İlk seferinde eksik belge göndermişiz, ancak diğer iki denemede her şey eksiksiz olmasına rağmen yine ret yanıtı verildi.
Merhaba, Kampanya katılım koşullarında tarafınızdan ürüne ait fatura ve ürün garanti belgesi talep edilmektedir. Siz kampanya katılım koşullarında talep edildiği üzere ürün faturası yerine ürün sipariş formu ile kampanya katılımı sağlamaktasınız. Ekte paylaşıyoruz. İlgili belgenin fatura ile hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Şikayet içeriğinizde kayıtlı gsm no ile 2023-12-11 14:40:26 tarihinde sadece 1 kez işlem gerçekleştirdiğiniz ve tarafınıza "Üzgünüz. Philips Marathon Ultimate’te Herşey Dahil 5 Yıl Garanti Kampanyası isimli kampanyaya katılımınız reddedildi. Gönderdiğiniz görselde fatura yoktur. Lütfen fatura fotoğrafını okunabilecek boyutta çekerek tekrar kampanya katılımınızı gerçekleştiriniz." bildirim gönderildiği görülmektedir. - Naime A. adına hesap açtığınız, aynı biçimde ürün sipariş belgesi ile kampanya katılımı sağladığınız ve tarafınıza 3 kez "Üzgünüz. Philips Marathon Ultimate’te Herşey Dahil 5 Yıl Garanti isimli kampanyaya katılımınız reddedildi. Gönderdiğiniz görselde fatura yoktur. Lütfen fatura fotoğrafını okunabilecek boyutta çekerek tekrar kampanya katılımınızı gerçekleştiriniz." bildirimi ve 1 kez "Sayin Naime A., sipariş belgesi fatura değildir. Kabul edilmez. Faturanız ve ürün kutusu üzerinde yer alan kare biçiminde mavi renk ile GARANTİ BELGESİ yazan ve seri no bilgisi bulunan belge ile kampanya katılımı sağlayınız. Lütfen kampanya katılım koşullarını inceleyiniz, talep edilen biçimde talep edilen belgelerle işlem gerçekleştiriniz. Gönderilen bildirimleri dikkate almadan kampanya katılım koşullarına uygun olmayan biçimde katılım sağlamaya devam etmeniz halinde hesabınız bloke edilebilir." sms bildirimi gönderilmiştir. Kampanya katılım koşullarını incelemediğiniz, sipariş belgesi üzerinde yazan bilgilerde "Lütfen unutmayınız: Bu bir kadv fatura değildir." bilgisi yazdığı halde dikkate almadığınız görülmektedir. LÜTFEN ÖNCELİKLE PAYLAŞILAN BİLGİLERİ OKUMANIZI sonrasında talep edilen belgelerle yani "ÜRÜNE AİT FATURA VE ÜRÜNE AİT GARANTİ BELGESİ" ile kampanya katılım işlemi gerçekleştiriniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, KaydolKazan Destek Ekibi
