to read complaints and reviews, or file yours.KayanStep Paramın İadesini Yapmıyor
Kayan Step isimli Instagram sayfasından aldığım bir ayakkabıyı 29 Temmuz’da online olarak iade ettim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem banka hesabıma yatmadı. Firma ise ücret iadesini yaptığını iddia ediyor ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Mobil bankacılık üzerinden yaptığım kontrollerde de iade ücreti görünmediği için mağdur durumdayım. İade sürecinin gerçekten tamamlanmasını ve 1290 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
