to read complaints and reviews, or file yours. 
5-9 Kasım 2025 tarihleri arasında Kaya Palazzo Resort’ta 1109 numaralı odada konakladım. Konaklamamın ikinci günü, odamdaki şahsi Adidas marka terliklerim (değeri yaklaşık 2.500 TL) çalındı. 5 yıldızlı bir otelde odadan şahsi eşyaların çalınması kabul edilemez bir durumdur.
Olayın ardından otel yönetiminden m*** Bey ve s*** Bey ile görüştüm. Yardımcı olmaya çalıştılar ancak otel yönetimi herhangi bir sorumluluk almadı. Kamera kayıtlarına bakıldığı söylendi fakat somut bir çözüm sunulmadı.
Benim tek beklentim, terliklerimin bulunarak tarafıma teslim edilmesidir. Güvenlik ve misafir memnuniyeti açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Güvenli bir tatil isteyenlerin bu oteli tercih etmemesini diliyorum. Rezervasyonum Kadir e** t*** adına, işlem numarası K863_1103_0531_6B77B’dir.
28.08.2025 ile 31.08.2025 tarihleri arasında, eşim ve çocuğumla birlikte 3 gece konakladığımız Water Side Resort Otel'den eve döndükten sonra, eşimin terliklerini konakladığımız 1306 numaralı odanın dolap kısmının altında unuttuğunu fark ettik. Oteli defalarca arayarak terliklerin kargoyla gönderilm...
31.12.2024-03.01.2025 tarihleri arasında konaklamamız mevcuttu. Otel kalitesini ilk girişte göstermeye başladı. Booking üzerinden aldığımız ve ücretini rezervasyonla ödediğimiz konaklamamıza ait tekrar ücret talep edildi. Ödeme detaylarını gösterdik ve bookingden yapılan ödemelerin sisteme düşmedi...
9 Ağustos’u 10 Ağustos’a bağlayan gece, Kirman Sidemarin Otel’de konakladığım 1337 numaralı odadan iskelede terliklerim çalındı. Olay yaklaşık 20 dakika içinde gerçekleşti ve akşam 18.00’den itibaren güvenlik birimine başvurmama rağmen gece 00.30’a kadar bekletildim. Sonuç olarak, kamera kayıtlarını...
6 Eylül Cumartesi günü saat 11.00 civarında Anadolu Didim Club Otel’den çıkış yaptık. Tüm eşyalarımızı araca yükledik fakat ayakkabılarımızın olduğu şeffaf plaj çantasını aracın yanına bırakıp bagaja koymayı unutmuşuz. Eve döndüğümüzde çantanın arabada olmadığını fark ettik ve sabah kontrol ettiğimi...
22-26 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kaya Palazzo Belek otelinde 4112 numaralı odada konakladık. Premium bir otel olmasına rağmen, personel ilgisizliği ve oda temizliği konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Sabah saat 8'de odadan çıkmamıza rağmen, saat 14.00'te döndüğümüzde odamız hala temizlenmemişti....
Yorumlar