to read complaints and reviews, or file yours.Kaya Palazzo Golf Resort Otel Odasında Eşyamın Çalınması ve Yetersiz Yönetim Desteği
5-9 Kasım 2025 tarihleri arasında Kaya Palazzo Resort’ta 1109 numaralı odada konakladım. Konaklamamın ikinci günü, odamdaki şahsi Adidas marka terliklerim (değeri yaklaşık 2.500 TL) çalındı. 5 yıldızlı bir otelde odadan şahsi eşyaların çalınması kabul edilemez bir durumdur.
Olayın ardından otel yönetiminden m*** Bey ve s*** Bey ile görüştüm. Yardımcı olmaya çalıştılar ancak otel yönetimi herhangi bir sorumluluk almadı. Kamera kayıtlarına bakıldığı söylendi fakat somut bir çözüm sunulmadı.
Benim tek beklentim, terliklerimin bulunarak tarafıma teslim edilmesidir. Güvenlik ve misafir memnuniyeti açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Güvenli bir tatil isteyenlerin bu oteli tercih etmemesini diliyorum. Rezervasyonum Kadir e** t*** adına, işlem numarası K863_1103_0531_6B77B’dir.
